سياسة استبدال واسترجاع

وضع متجر 11cuts سياسة استبدال واسترجاع حصرية تسهل على الجميع التعامل هنا.

حيث كون من أحقية كل عميل على الموقع طلب تعديل الطلبيه وفقا لرغبته قبل أصدار بوليصة الشحن.

أما في حالة رفض استلام العميل للمنتجات وذلك في حال تعرضها للتلف بسبب سوء الشحن يتم طلب صورة واضحة للتلف الناتج مراسله المتجر به عبر البريد الالكتروني.